تشهد خدمة شحن أرصدة الهواتف الخاصة بشركة الاتصالات الموريتانية السودانية "شنقيتل" تعطلا تاما منذ ساعات، فيما لم تصدر الشركة أي توضيح حول الموضوع.
ويرجح أن السبب يعود لمشاكل فنية يتم العمل على إصلاحها حاليا.
وقال زبناء شنقيتل إنهم لم يتمكنوا مساء اليوم السبت من تزويد هواتفهم بالرصيد، فيما أكد البعض الآخر أن الشركة قامت بسحب أرصدتهم دون مبرر استهلاك.
وقبل أسابيع واجه الآلاف من زبناء الشركة عجزا في إجراء أي مكالمات هاتفية، إثر تعرض أنظمتها لأعطال فنية، أدت إلى إرباك بعض خدماتها، وتعطل أخرى بشكل كلي.
وواجهت الشركة خلال الفترة الأخيرة مشاكل فنية أدت عدة مرات إلى تعطل مؤقت للمكالمات وضعف الخدمات التي تقدمها، بالإضافة إلى رسائل بأرصدة سالبة إلى المشتركين.
